Kullanım Koşulları

1. Taraflar ve Kabul

Bu Kullanım Koşulları, ProOlustur platformuna üye olan veya platform hizmetlerini kullanan kullanıcı ile ProOlustur hizmeti arasındaki kullanım esaslarını düzenler. Üyelik oluşturulurken ilgili onay kutusunun işaretlenmesi, koşulların okunup kabul edildiğinin elektronik kaydını oluşturur.

2. Hizmetin Kapsamı

ProOlustur; ticari ve operasyonel belgeler oluşturma, PDF üretme, müşteri ve malzeme kayıtlarını yönetme, stok/depo takibi, kritik stok bildirimleri ve üyelik paketine göre sunulan diğer dijital araçları sağlayabilir. Hizmet kapsamı paket türüne ve aktif özelliklere göre değişebilir.

3. Hesap Açma ve Hesap Güvenliği

• Kullanıcı, kayıt sırasında doğru ve güncel bilgi vermekle yükümlüdür.
• Hesap şifresinin ve erişim bilgilerinin korunması kullanıcı sorumluluğundadır.
• Yetkisiz kullanım şüphesi halinde kullanıcı destek kanalı üzerinden bildirim yapmalıdır.
• Hesabın hukuka aykırı, yanıltıcı, zararlı veya sistemi kötüye kullanmaya yönelik faaliyetlerde kullanılması yasaktır.

4. Firma Pro ve Alt Kullanıcılar

Firma Pro paketlerinde kullanıcı limiti ana hesap dahil paket kapsamındaki toplam kullanıcı sayısını ifade eder. Ana hesap, izin verilen limit dahilinde alt kullanıcı oluşturabilir. Alt kullanıcılar firma hesabının ortak çalışma alanında işlem yapabilir ve yetkileri sistemde tanımlanan erişim kurallarına tabidir.

Ana hesap sahibi; eklediği alt kullanıcıların firma adına sisteme erişme yetkisine sahip olmasından, hesapların doğru kişilere tahsis edilmesinden ve artık yetkili olmayan kullanıcıların erişiminin kaldırılmasından sorumludur. İşlemi yapan kullanıcı, işlem kayıtlarında ayrıca izlenebilir.

5. Kredi, Pro ve Firma Pro Paketleri

Kredi paketleri, Pro üyelikler ve Firma Pro paketleri satın alma ekranında belirtilen kapsam, süre ve kullanım şartlarına tabidir. Kredi tüketen işlemlerde sistemde gösterilen kredi kuralları uygulanır. Pro veya Firma Pro paketlerinin aktif olduğu dönemde pakete tanımlı sınırsız belge üretim hakkı kullanılabilir. Üyelik sona erdiğinde hesabın kullanım biçimi mevcut kredi bakiyesi ve o tarihte geçerli paket kurallarına göre devam eder.

6. Kullanıcı İçeriği ve Belge Sorumluluğu

Kullanıcı; sisteme girdiği firma, müşteri, ürün, fiyat, ödeme, teknik şartname, sözleşme ve diğer içeriklerin doğruluğundan ve hukuka uygun kullanımından sorumludur. Platform tarafından sağlanan şablonlar ve yapay zekâ destekli çıktılar otomatik üretilebilir; kullanıcı, bunları kullanmadan önce teknik, ticari ve hukuki açıdan kontrol etmelidir.

7. Yapay Zekâ Destekli İçerikler

Yapay zekâ ile oluşturulan teknik şartname veya diğer içerikler taslak niteliğinde olabilir ve hata, eksiklik veya bağlama uygun olmayan ifade içerebilir. Kritik mühendislik, güvenlik, ihale, sözleşme veya mevzuat gerektiren kullanımlarda uzman incelemesi yapılması kullanıcının sorumluluğundadır.

8. Yasaklı Kullanımlar

• Başkasının hesabına veya verilerine yetkisiz erişim girişimi.
• Sistemin güvenliğini bozma, otomatik aşırı istek gönderme veya hizmeti engelleme.
• Hukuka aykırı, hak ihlal eden veya yanıltıcı içerik üretme ve dağıtma.
• Platformun kaynak koduna, altyapısına veya güvenlik mekanizmalarına izinsiz müdahale.
• Üyelik veya kredi sistemini kötüye kullanmaya yönelik işlem ve girişimler.

9. Hizmet Sürekliliği ve Bakım

Hizmetin sürekliliği için makul teknik çalışmalar yürütülür. Bakım, güncelleme, üçüncü taraf hizmet kesintileri, internet altyapısı, mücbir sebepler veya güvenlik gereklilikleri nedeniyle geçici erişim kesintileri oluşabilir. Planlı veya önemli kesintilerde mümkün olduğu ölçüde bilgilendirme yapılabilir.

10. Fikri Mülkiyet

Platformun yazılımı, arayüzü, markası, özgün tasarım unsurları ve platforma ait içerikler üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcıya yalnızca hizmeti kullanım amacıyla sınırlı, devredilemez bir kullanım imkânı sağlanır. Kullanıcının sisteme girdiği kendi içerikleri üzerindeki hakları kullanıcıya aittir.

11. Sorumluluğun Sınırları

ProOlustur, kullanıcı tarafından girilen bilgilerin doğruluğunu garanti etmez. Kullanıcının oluşturduğu belge veya çıktıları ticari, mali, teknik veya hukuki işlemde kullanmadan önce kontrol etmesi gerekir. Emredici mevzuattan doğan sorumluluklar saklı kalmak üzere; kullanıcı hatası, yanlış veri girişi, yetkisiz hesap paylaşımı veya üçüncü taraf altyapı kesintilerinden kaynaklanan sonuçlar kullanım koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

12. Hesabın Askıya Alınması veya Sonlandırılması

Güvenlik riski, hukuka aykırı kullanım, sistemin kötüye kullanılması veya ciddi koşul ihlali halinde hesap erişimi geçici olarak sınırlandırılabilir veya gerekli durumlarda sonlandırılabilir. Kullanıcı, hesabının kapatılması veya kişisel verilerine ilişkin talepler için destek kanalı üzerinden başvurabilir.

13. Değişiklikler

Hizmet kapsamındaki veya mevzuattaki değişiklikler nedeniyle bu koşullar güncellenebilir. Esaslı değişikliklerde uygun bilgilendirme yöntemi kullanılabilir. Güncel metin platform üzerinde yayımlanır.

14. İletişim ve Uyuşmazlıklar

Hizmete ilişkin soru ve bildirimler destek@proolustur.com adresine iletilebilir. Tüketici işlemleri bakımından emredici tüketici mevzuatı ve yetkili başvuru mercilerine ilişkin haklar saklıdır.